在2019年经理人大会上,PFEIFER将重点放在客户身上。
以客户为中心——PFEIFER管理者进一步制定以客户为导向的战略
07/2019 法尔福
超过120名PFEIFER经理将于7月8日至10日召开为期三天的会议。在这次经理人大会上,PFEIFER集团的高层管理人员以及来自19个国家的高管齐聚德国乌尔姆。本次活动的目的是更好地了解现代客户需求,并将其纳入全球未来战略。
为客户服务
“在未来,我们不仅要为客户提供全球范围内的高质量产品和面向应用的技术诀窍,而且要向他们提供他们所需的整个PFEIFER服务包,”公司所有者兼首席执行官Gerhard PFEIFER说这就是为什么我们会花时间进一步提高对客户需求的认识。”
讲习班和经验交流
简单的订购流程、灵活的供应链、快速的可用性、创新的服务包-需求范围很大。在方法论指导的研讨会上,来自销售、客户服务和战略部门的经理和国际代表将交流经验,找出改进潜力,并进一步制定最佳客户体验战略。